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苹果购买记录打不开可能有以下几个原因。
1、Apple官方服务器出现故障或正在维护更新，此时可能需要等待一段时间后才能正常打开。
2、网络问题导致无法加载购买记录，可以尝试切换到其他网络或者调整网络设置。
3、账号问题导致无法加载购买记录，可以尝试退出账号重新登录或者在其他设备上登录同一个账号看是否可以加载购买记录。
4、设备问题导致无法正常显示购买记录，比如系统问题或者软件故障等，可以尝试重启设备或者更新系统来解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系Apple官方客服协助解决，他们可以通过专业的技术来查找和解决购买记录无法打开的问题。